先和平台好好沟通，说明退款诉求和原因，保留好聊天记录、付款凭证等证据。要是沟通没用，可考虑向消费者保护组织反映情况。若涉及消费欺诈等，也能收集证据去法院起诉。总之，要积极维护自己权益，通过合理途径争取退款。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 您可能进一步想问：平台拒绝退款是否合法？从法律角度看，平台拒绝退款需基于合法理由，如用户违约、商品无质量问题等。若平台无故拒绝，则可能构成违约或违法行为。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 直接回复：用户应尽快采取行动维权。从法律角度看，用户可收集支付记录、聊天记录等证据，向平台提出正式退款申请。若平台仍不承认，用户可向第三方支付机构、工商部门举报或提起诉讼。选择处理方式时，需考虑证据充分性、成本效益及法律程序复杂性。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 若平台拒绝退款，用户可先与平台协商，要求提供拒绝理由及依据。协商无果，可向消费者协会投诉或提请仲裁、诉讼。具体操作需根据合同条款、平台规则及法律规定进行。
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